Spørsmål og svar

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene og praktiske råd for deg som er eier eller har behov for et avløpsrenseanlegg.
Får du ikke svarene du er ute etter her kan du ta kontakt med oss.

Kontakt oss

Finner du ikke svar på dine spørsmål? Du kan alltid kontakte oss via mail eller telefon: Ta kontakt

Visste du at..

Visste du at dersom du har et minirenseanlegg fra oss med 90/70 rensegrad (etter 1998) kan dette enkelt oppgraderes til 90/90 for under halve prisen av nytt? Les mer her

Ofte stilte spørsmål

Fakturaspørsmål?

Wallax tilbyr:

eFaktura
faktura tilsendt på mail
faktura i posten
EHF til bedrifter

Jeg finner ikke fakturaen, hva gjør jeg?

Finner du ikke fakturaen kan du ta kontakt ved å sende oss en e-post til: wallax@wallax.no
eller ringe oss på tlf: 67 17 75 00 (08-16)

Jeg skal selge eiendommen, er det noe jeg bør tenke på iht. anlegget?

I henhold til serviceavtalen forplikter du deg til å informere ny eier om krav til serviceavtalen iht. utslippstillatelsen.
Gi oss beskjed ved å benytte skjema for eierskifte.

Hva skal ikke i avløpet?

Wallax renseanlegg har lite
bruksbegrensninger og tåler alle vanlige
husholdningsartikler som f.eks. kaffegrut
og antibakterielle vaskemidler. Det
fungerer dermed som om du er tilkoblet
det offentlige nettet.

Det er noen ting du ikke skal kaste i toalettet:

Jeg skal kjøpe renseanlegg sammen med naboen, hva bør vi tenke på?

Det er kostnadsbesparende å kjøpe og drifte renseanlegget sammen med naboen(e), men husk at
Wallax fakturerer kun én eier. Det betyr at det kan være lurt å opprette et sameie hos Brønnøysundregistrene
slik at Wallax kan tegne serviceavtale med sameiet.

Utfører Wallax slamtømming av anlegget også?

Nei, vi i Wallax utfører ikke tømmetjenester.
Kommunen står ansvarlig for tømmetjenestene og har som oftest en rammeavtale med interkommunalt slamtømmefirma.
Er du usikker på dette; ta kontakt med kommunen for svar på dine spørsmål rundt slamtømming.

Utfører dere også prosjektering og søknad til kommunen?

Nei, i Wallax følger vi regelverket nøye.
Ikke bare for oss selv, men også for at du som anleggseier skal bli behandlet riktig slik at du ikke vil risikere å få utslippstillatelsen tilbaketrukket og ende opp med en fordyrende prosess.
Se: forurensningsforskiften § 12-10 Dokumentasjon av rensegrad: “Dokumentasjonen skal utføres av nøytrale fagkyndige..”

Hva koster et Wallax minirenseanlegg ferdig installert?

Selve prisen for minirenseanlegget beroer seg på blant annet størrelsen, hytte/enebolig, antall pe. og rensekrav.
Kontakt oss i dag så sender vi deg et uforpliktende tilbud.

Vi kan også hjelpe deg med å finne riktig entreprenør i ditt område slik at du kan
få en uforpliktende befaring med prisestimat for ditt prosjekt.

Hva koster service per år?

Kostnaden for service avhenger av anleggets størrelse, dette er en del av vårt tilbud.
Kontakt oss i dag for et uforpliktende tilbud på både renseanlegg og service.

Kan jeg få støtte/ tilskudd fra kommunen?

Noen kommuner tilbyr økonomisk støtte for etablering av nytt avløpsrenseanlegg.
Det anbefales å sjekke kommunens nettsider eller ta kontakt.

Hva må være klart før selve minirenseanlegget graves ned?

Før du går til anskaffelse av et minirenseanlegg er det noen ting som må være på plass:

En nøytral fagkyndig må dokumentere at dette er riktig renseløsning for eiendommen ved å søke om utslippstillatelse til kommunen.
Vi anbefaler å lese forurensningsforskriften kap.12 §12-4, §12-5 og §12-10 ved å klikke her

Oppfyller Wallax kravene i forurensningsforskriften kapittel 12 og 13?

Ja, Wallax sine renseanlegg oppfyller kravene i forurensningsforskriften og er i tillegg testet og godkjent av Sintef i henhold til NS-EN 12566-3.
Dette gjelder både for våre små avløpsrenseanlegg <50pe. og store renseanlegg >50pe.

Hvilke rensekrav gjelder i min kommune?

Før du går til anskaffelse av et minirenseanlegg er det noen ting som må være på plass:

En nøytral fagkyndig må dokumentere at dette er riktig renseløsning for eiendommen. Det vil gjennom søknad om utslippstillatelse til kommunen fastslås hvilken rensegrad som er gjeldende lokalt for deg.
Vi anbefaler å lese forurensningsforskriften kap.12 §12-4, §12-5 og §12-10 ved å klikke her

Kontakt oss i dag så kan vi hjelpe deg med dette!

Hva vil skje ved et strømbrudd?

Med et minirenseanlegg fra Wallax er du alltid i de tryggeste hender dersom det skulle skje noe med strømnettet.

Vårt 90/70 minirenseanlegg er strømløst, ikke bare er dette kostnadsbesparende ved installasjon, men også mht. driften av anlegget.

Dersom du har et 90/90 minirenseanlegg fra Wallax er det her en pumpe som går på strøm, men det vil fortsatt ikke si at det er krise dersom strømmen går.
Selv dette anlegget vil fortsatt rense for 90/70 ved strømbrudd og det er et gjennomstrømnings anlegg, altså fyller det seg ikke opp selv ved strømstans.

Hva betyr dette for meg?
For deg som kunde betyr dette at du ikke vil ha behov for store ekstrakostnader knyttet til nødtømming, anlegg som fyller seg opp, dårlige renseresultater eller fordyrende utrykning av servicepersonell.
Altså et bekymringsfritt avløpsrenseanlegg!

Avgir anlegget mye støy?

Wallax er markedsledende på både strømforbruk og støy!
Med tilnærmet ingen slitasjedeler gir vi 15 års totalgaranti på både anlegg og deler.
Dette gjør vi for å bevise at WALLAX ER KVALITET!

Dette er også bærekraftig for oss da vi ikke har noe fordyrende teknologi og utstyr i anleggene våre.
Wallax = lite komponenter /utstyr = lite støy

Les mer om våre minirenseanlegg ved å klikke her!

Har dere noen garanti?

I Wallax tilbyr vi 15 års totalgaranti på anleggene våre (med en forutsetning om at det tegnes serviceavtale med oss).

Med tilnærmet ingen slitasjedeler gir Wallax 15 års totalgaranti på både anlegg og deler.
Dette gjør vi for å bevise at WALLAX ER KVALITET !

Dette er også bærekraftig for oss da vi ikke har noe fordyrende teknologi og utstyr i anleggene våre.
Det gir deg som kunde en stor forutsigbarhet knyttet til faste servicekostnader – ingen uforutsette og fordyrende slitasjedeler.
Les mer om våre minirenseanlegg ved å klikke her!

Hvilke entreprenører anbefaler dere i mitt område?

Trenger du hjelp til å finne en entreprenør i ditt område?
Ta kontakt med oss i dag ved å klikke her – så hjelper vi deg med å finne den rette for ditt prosjekt!

Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål

Fikk du ikke svar på det du lurte på?Kontakt oss så skal vi hjelpe deg!

Fikk du ikke svar på det du lurte på?
Kontakt oss så skal vi hjelpe deg!